IRAM ISO 9001:2015

IRAM ISO 9001:2015

En el mes de Febrero de 2009, Intellymation SRL ha certificado su Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma IRAM-ISO 9001:2015, alcanzando de esta manera, uno de los objetivos que se habia propuesto la empresa.

Durante el proceso de certificación que se llevó a cabo en un período de 10 meses contamos con el asesoramiento de profesionales del INTI. La certificación fue otorgada por la entidad IRAM y el alcance de la misma corresponde a, "Desarrollo y Soporte Técnico de Software para Automatización de Procesos".

Cuando hablamos de un sistema de gestión de calidad decimos que es la parte del sistema de gestión de una organización enfocada al logro de resultados en relación con los objetivos de la calidad, y para satisfacer las necesidades, expectativas y requisitos del cliente. Esto requiere que se realicen una serie de actividades coordinadas para poder establecer. La política y los objetivos de la calidad. - La planificación, el control y el aseguramiento de la calidad; y - la mejora de la calidad.

Los pilares de toda implementación están basados principalmente en el compromiso de la Dirección y la participación de TODOS los integrantes de la organización durante el proceso. Este compromiso entre ambas partes es fundamental, como tambien lo es la capacitación continua que se le brinda al personal.

Partes Interesadas

Intellymation determina sus partes interesadas relevantes para el SGC y reconoce requisitos que estas presentan:

Partes Interesadas Definicion Requisitos Intellymation
CLIENTES USUARIOS FINALES DE NUESTROS SERVICIOS
  • SATISFACCION Y CALIDAD
  • CUMPLIMIENTO DE PLAZOS PREVISTOS
  • COMUNICACIÓN
  • RESPUESTA ANTE PROBLEMAS
PREVISTO EN SGC
PERSONAL EMPLEADOS
  • AMBIENTE DE TRABAJO ACORDE
  • RECURSOS
  • SALARIO JUSTO
  • CAPACITACIONES
  • CUENTA CON RECURSOS FISICOS Y
    TECNOLOGICOS ADECUADOS
  • AUMENTA EL SALARIO SOBRE LO ESTIPULADO
    POR PARITARIAS DEL SECTOR
  • A DEMANDA / PROGRAMADAS
SUBCONTRATISTAS EMPRESA CONTRATADA PARA REALIZAR
CIERTAS TAREAS DENTRO DE UN PROYECTO
CUMPLIMIENTO DE CONTRATOS PARTNERS
SOCIOS ACCIONISTAS
  • RENDIMIENTO DEL SGC
  • MEJORA CONTINUA
  • SATISFACCION DEL CLIENTE
REUNIONES PARA ANALIZAR ROLES,
CONOCIMIENTO Y POSICION DE LAS PARTES
CON RESPECTO A LOS PY
COMPETENCIA EMPRESA OFERENTE DIRIGIDA A MISMOS CLIENTES LEALTAD ANTE LAS REGLAS DEL MERCADO ACCIONES Y DECISIONES QUE NO LOS
AFECTEN DESLEALMENTE
PROVEEDORES EMPRESA QUE ABASTECE
  • INFORMACION CLARA
  • NEGOCIOS EN CONJUNTO
CONSIDERADO COMO UN COLABORADOR
UNIVERSIDAD COMUNIDAD UNIVERSITARIA LOCAL CONVENIOS PARA ALUMNOS AVANZADOS CONTRATOS PREVISTO